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廈門:一場圍繞導遊“錢袋子”的協商 這次的協商“靜悄悄”
http://www.workercn.cn2018-01-09 07:09:40來源: 中工網--《工人日報》
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一場圍繞導遊“錢袋子”的協商在廈門舉行,與想象中的談判不同,桌子兩頭沒有面紅耳赤的爭論,更多的是心平氣和的對話——

這次的協商“靜悄悄”

中工網記者 王維硯 通訊員 王星樂

  日前,一場圍繞導遊“錢袋子”開展的集體協商,備受廈門4400名導遊的集體關注。

  協商結束後,《廈門市旅行社行業導遊員工資專項集體合同》正式簽訂。根據這份合同,廈門專職導遊的月最低工資不得低於1870元,企業為其繳納五險一金;社會導遊的日服務費不得低於200元,中、高級導遊可根據實際情況上浮20%、40%,這份集體合同的簽訂,為當地4400名導遊提供了職業保障。

  勞動報酬不穩定、勞動時間不固定、社會保障風險大——長期以來,導遊的薪酬待遇問題一直是旅遊業發展的“痛點”。作為全國3個導遊勞動報酬集體協商試點地之一,此次廈門導遊工資專項集體合同的簽訂,不僅有助於實現勞動關係雙方的互利共贏,也是全國導遊薪酬機制改革的又一探索。

  首個議題:專職導遊工資標準

  協商會上,企業方和職工方各7名代表面對面而坐,雙方重點圍繞《廈門市旅行社行業導遊員工資專項集體合同(草案)》內容,按照專職導遊和兼職導遊進行分類協商。

  目前旅遊市場的導遊主要有兩種類型:一種是與旅行社簽訂勞動合同的專職導遊,收入包括底薪、社會保險以及帶團補貼;另一種則是未簽訂固定合同的兼職導遊,也就是社會導遊,由旅行社臨時聘用,按天結算費用,無底薪,自己繳納社保。而在廈門4400名導遊中,47%為專職導遊,53%為社會導遊。

  專職導遊的月最低工資標準成為此次協商的首個議題。

  “去年,廈門的居民消費價格水平累計上漲1.7%,其中,服務項目價格上漲2.5%,消費品價格上漲1.3%。而在今年上半年,居民消費價格水平再次上漲了1.7%……”職工方代表、廈門旅遊培訓中心主任馬瓊瑛列舉著與職工生活密切相關的經濟數據,用具體數字論證專職導遊月最低工資標準上調10%的依據。

  由於此前勞動關係雙方已進行過兩輪座談交流,並在正式協商的預備會上,也再次收集過意見、互通過資訊,充分的溝通讓雙方對這一議題的分歧不大。

  雙方很快達成共識:專職導遊員最低工資標準不得低於廈門市本年度最低工資標準,且最低月工資不得低於1870元,同時企業應根據經營情況,依法為導遊員參加養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險及房屋公積金等。

  焦點博弈:社會導遊工資標準

  社會導遊的日最低工資標準是此次雙方協商的焦點。由於無底薪、無社保,近年來旅遊行業出現的“強迫購物”“增加自費項目”“填坑買團”等負面新聞也多與社會導遊有關。

  經過前期的走訪調研,職工方帶來的職工訴求是——希望臨時聘用社會導遊的日工資不低於300元。

  “旅遊分淡季、旺季,加上當前企業的經營壓力確實比較大,我們認為社會導遊的日工資不低於200元/天,再根據帶團質量等實際情況上浮比較合理。”企業方代表、廈門旅遊行業協會旅行社分會會長馬志強說。

  經過磋商,最終雙方“各退一步”達成一致:用人單位臨時聘用社會導遊員的服務費不得低於200元/天,聘用中、高級導遊員,可根據帶團質量和效果及團隊客人要求等情況,在此基礎上分別遞增20%、40%的導遊服務費。

  “收入有了保障,服務質量才能更好地提升。”廈門市兼職導遊趙櫻告訴記者,有了這份集體合同打底,自己帶團更有安全感了。

  廈門旅遊行業協會表示,這份集體合同明確了廈門導遊勞動報酬標準,保障了導遊參與工資分配和獲取合理勞動報酬的權益,有助於進一步實現勞動關係雙方互利共贏,促進旅遊市場持續穩定健康發展。

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