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[轉載] “哭訴維權”,不能達成和解協議就完事了

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發表於 7 天前 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
人民網

現實中確實存在這樣的情況,有些商家就是這樣。消費者安安靜靜講道理,讓經營者覺得你軟弱可欺;而當消費者變得“衝動”,有時甚至採用“不講道理”的方式維權,經營者才可能開始講道理。這種現象,也不僅存在於維權領域,在職場,在生活中,也是大量存在。也正是因為如此,這種維權哲學已經被視為一種生活哲學。很多人在朋友圈轉發這則消息,加上一些自己的點評,也正是想要表達這樣的維權觀和生活觀。
一個講道理的社會,才是美好的社會,而講道理既表現為有道理,還表現為通過講道理的方式講道理。這位女車主的哭訴視頻,打動了很多人,人們從中看到了無助,也看到了自己孤獨的身影。而現在,這位女車主通過哭訴的方式實現了維權,這自然是人們希望看到的,可是因為觸痛了心靈,有人會不會從中得出一些所謂啟示,從而對認知和行為作出一定改變。
市場是與社會聯繫到一起的,市場秩序對於社會秩序起著影響作用。特別是當下,市場處於強勢地位,市場上的不良風氣必然會擴散開來,對社會進行改變。就像現在,西安這家4S店的不誠信行為,對消費者權益的漠視,不可避免會對很多人的維權哲學乃至人生哲學產生影響,而且很多時候,我們可能都低估了這種負面影響。
商家行為十分惡劣,但我們更要高度重視“哭訴維權”的後續效應。現在,有必要針對此類事件可能產生的負面影響,拿出針對性辦法,恢複很多人對於“講道理”的信心。對這件事情的處理,不能是達成和解協議就完事,這家4S店應該被列入誠信黑名單。這也提醒有關方面,必須進一步暢通完善機制,切實保證消費者“有地方講道理”。

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