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劉子星:從“芝麻大的事”開始打通“最後一公裡”

工人日報—中工網記者 餘嘉熙 通訊員 王佳寧 樊二民
2018-06-27 06:52:30

劉子星被調到基層工會後,發現這裡工作靠慣性、活動老幾樣,於是,他帶領同事開始整改——

從“芝麻大的事”開始打通“最後一公裡”

  兩年前,剛剛被調到MLB片區(手機主機板製造處)負責處(部)級工會時,劉子星心裡不太情願。

  富士康鄭州科技園工會組織劃分有園區級、群級、處(部)級。2016年,劉子星從服務20萬餘人的園區級工會,被下沉到僅有3萬餘員工的MLB片區,從指導群級工會變為被群級工會指導,辦公室搬到了生產一線,這麼“基層”的工作咋開展?他心裡沒底。

  工會“高調”亮了相

  要想推動工作,當務之急就是摸清情況。藉著和員工同在生產一線、同吃同住的優勢,劉子星和他們打成一片,走訪、調查、分析。他發現部分厂部主管對工會工作重視度不夠,基層兼職幹部崗位不穩定、業務不熟練,繼而導致工會工作影響力甚微,好的政策員工不清楚,甚至不知道工會是幹啥的。

  “基層工會重在貼近職工,要是工作都像這樣‘高高掛起’,員工怎麼會認可你呢?”劉子星著急了。

  他逐一拜訪各厂部主管,送心意、亮身份、表尊重、求共鳴,建立溝通機制,並不厭其煩地強調兼職幹部推動工會工作的特殊性和重要性,穩定工會幹部對接窗口。

  得到各厂部主管支援後,劉子星就各個突破:與重點兼職幹部“面對面、一對一”展開培訓、交流、專項業務指導,同時爭取上級工會資源,讓他們走出去,參加工會幹部上崗培訓。

  “工會要捅破這層‘窗戶紙’,讓員工隨時可以聯繫到人,明白工會可以做什麼。”劉子星在各厂部樓層及車間門口,張貼“基層工會資訊之窗”,“三委”委員、工會小組長看板,工會幫扶政策等。每月定期在廠門口舉辦“員工接待日”活動,現場了解員工需求,受理員工訴求。

  “現在,工會‘高調’亮了相,工會幹部和員工終於對接上了。”富士康鄭州園區IPEBG綜保區(智能手機前端製造處)製造二處一廠工會兼職幹部邵雙說。

  跟“芝麻大的事”較真,有必要

  劉子星調研發現,以往的工會工作看完整無缺,但實際流程和細節卻比較“粗糙”。“工作做完之後效果怎麼樣,我們心裡卻沒底。”IPEBG華中製造工程技術中心的工會幹部許莉說。

  2016年,趁著富士康工會規範化建設的契機,片區來了一次工會管理“大整改”,要求基層工會填寫表單時,做到內容、格式統一規範。而且單據要逐級呈簽,不允許跳級或無代理許可權主管簽核,並不定期召開小型糾錯互動會,固化成熟工作經驗,提高工作效率。

  “芝麻大的事情”有必要這麼較真嗎?劉子星淡淡地回答,“有必要。員工利益無小事,工會工作不幹細緻,談什麼查漏補缺,精準服務?”

  如今,基層工會的管理逐漸換了新面貌:建立起日報告、周例會、季檢討機制,問題早出現早解決;固定了行政聯席會議和訪談機制,每周每名專兼職幹部至少訪談3~5名一線員工,解決實際問題……從此,MLB片區工會正式從“慣性治理”升級為“制度管理”。

  突破老幾樣的工會活動

  “知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”在基層工作1年後,劉子星從富士康鄭州園區MLB片區調任IPEBG綜保區工會部長,這次,他心裡漸漸有了一些“新想法”。

  “工會活動每年都是老幾樣,我們年年參與,能有什麼熱情啊?”當劉子星向身邊的員工詢問對工會活動的意見時,員工的反問讓他啞口無言。

  為了強化各基層工會活力,劉子星帶領工會專兼職幹部一起“走出去”,取經學習,拓展思路,接觸新事物;同時,通過考核激勵制度,對各基層工會工作和專兼職幹部不定期稽核檢驗,通過業務比拼、年度考核、總結分享等,獎優汰劣,有效促進基層工作取得新進展。

  思路廣了,工作自然就開啟了新局面。針對工廠員工年輕化現象,劉子星帶領IPEBG綜保區工會一改傳統“吹拉彈唱”的方式,推出“員工點菜、工會烹飪、會員評議”模式,先後舉行了“最美車間文化大賽”“手工藝達人賽”“真人版開心消消樂”等一系列創新類文體活動,吸引了新生代職工廣泛參與,同時藉助於牆體繪畫、手工藝裝飾等員工特長愛好,鼓勵員工精心裝扮車間,打造職工小家“歡樂農場”“文化長廊”等建設,獲得了一致好評。

  “職工的需求才是工會工作的出發點,打通為職工服務的‘最後一公裡’,仍需不忘初心,繼續前行。”

來源:中工網——《工人日報》
編輯:石熙

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