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徐玲:做好職工的引路人和“娘家人”(圖)

紅網時刻記者 彭燕飛 長沙報道
2018-07-03 15:39:34

湖南省工會十六大代表徐玲。

  7年前的夏日,長沙市天心區總工會一則招聘廣告吸引了徐玲的關注,她決定去應聘試試;7年後的夏日,徐玲以職工“娘家人”的身份,參加了省工會十六大會議,走進會場,她感慨頗多。在工會這條道路上,徐玲遭遇過冷漠、遭受過拒絕,但也收穫了滿滿的驚喜和喜悅,從一個“新人”蛻變成了一個“老行家”,深受大家的喜愛和好評。

  “要想做好工會工作,必須要做到職工的事情‘必訪’‘必問’,對待職工要做到‘婆婆嘴、媽媽心、姊妹情’,像婆婆一樣暖心、像媽媽一樣貼心、像姊妹一樣關心……”徐玲笑著說道。

  組建工會團隊遭遇“碰壁”

  “天心區要招聘社會化職業工會工作者。”曾在部隊工作過、也在企業工作過的徐玲,決定去試試。

  經過層層篩選,2012年5月,徐玲成了天心區青園街道社會化職業工會工作者。“雖然對工會工作有所了解,但真正接觸才知道並不容易。”談起工作,徐玲十分感慨。

工作中的徐玲(右)。

  當徐玲第一次戴上工作證、充滿自信地走進企業時,企業的態度卻讓她的信心指數驟降。進門前先遭前台“擋駕”:“老闆不在”“你有預約嗎?”……好不容易見到負責人,剛說明來意,老闆卻說:“你把員工叫來,問他們是否要組建工會?”……回想到當初的“碰壁”經曆,徐玲無奈地笑了笑。“剛上班,因為‘碰壁’無數,讓我覺得壓力很大,也有很多委屈,還在辦公室偷偷掉過眼淚。”

  “其實我也曾氣餒過,但有股子不服輸的勁頭,於是我在心裡給自己打氣:可不能在這裡坍台啊。”為了推動組建,她走遍了街道的每一家企業,與企業老闆、職工交朋友、拉家常,用真心換取職工和企業的信任;即使吃了“閉門羹”,她也毫不氣餒,而是一次次地上門拜訪和講解,終於打動了企業和職工的心……

  貼心付出收穫企業老闆和職工信任

  最初工會推行職工醫療互助政策時,企業接受度並不高,她需要花費很大的力氣去推廣宣傳。“第一年我還自費在街道社區搭建宣傳台,宣傳醫療互助政策。”徐玲說。

  隨後一兩年,每當有企業職工需要醫療互助報銷時,徐玲總會第一時間收集材料上報。一個個案例辦下來,這項政策在企業和職工中的知曉度越來越高,徐玲的推廣工作也越來越好做了。“當時友誼社區有個員工住院自費部分花了1萬多元,工會給他報了6000元左右,其他工會會員了解到情況後,主動來購買醫療互助。當我再去企業做宣傳時,受益員工也開始熱心幫我推廣醫療互助的好處。”徐玲說,“最初,每年200人的繳費任務,對於我來說都很困難;而現在,雖然我的任務增加到了700人,但我已經超額完成到1300人了。這種對職工有益的好政策,再難,我也會努力讓更多職工參與進來。”

  一項項實實在在的工作成果使職工了解了工會,使老闆逐漸熟悉了工會,徐玲的工作像塗上了潤滑劑,走上了正常運轉的軌跡。“現在不敢說工會專家,但也稱得上對各項工作門清,凡事心中有數。”徐玲說,工作越是深入,她也越深切體會到擁有“媽媽心、婆婆嘴和閑不住的兩條腿”對一名優秀的社會化職業工會工作者的重要性。

  及時掌握轄區困難群眾 並建立幫扶檔案

  2012年8月15日,徐玲聽說湘府東院北方物業公司一名年僅40歲的職工離世,留下沒有經濟能力的一家老小。“了解到該名職工家庭的困難情況後,我立即向區總工會的領導進行了彙報,並得到了市總工會的關注,為這個不幸的家庭送上了兩萬元的慰問金,讓他們及時感受到了組織的溫暖。”徐玲說,這件事情讓她至今都無法忘懷。

  在這7年時間裡,徐玲堅持深入走訪企業,主動與職工交朋友,積極做好企業維穩工作。平均每周有2—3天時間深入社區的每一個角落,主動和企業老闆溝通,融洽關係,找職工聊天、談心,與職工群眾打成一片,了解企業職工所盼,發揮工會所能,為高效開展工會工作,推動職工與企業的融洽創造條件。同時,她還及時了解掌握轄區內困難職工情況,建立健全了困難職工幫扶救助機制,建立幫扶檔案,及時掌握職工的服務需求,為職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。

  “現在去企業,員工們都親切地叫我‘徐姐’,滿臉笑容地跟我交談,這令我感覺很幸福。如今我已深深愛上了這個平凡的崗位,是工會工作給了我巨大的熱情。這幾年的工會工作經曆,也讓我收穫了領導們的認可、會員們的信任以及工作能力的提升。”徐玲說,將來還會繼續堅守崗位,幫助更多需要幫助的人,做好職工的引路人、職工的“娘家人”。

來源:紅網
編輯:尹文卓

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