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帶著感情為職工解難題——記房山區竇店鎮總工會服務站副站長晁爭

2018-12-25 08:27:03

  

  這幾天,房山區竇店鎮總工會服務站副站長晁爭又忙了起來。31歲的她正挨家挨戶走訪企業,忙著為轄區4100餘名身處一線的職工送去毛圍巾和毛手套等防寒用品。雖已是寒冬,但記者看到晁爭的額頭已經冒出了汗珠,手也被繩子勒出了一條條道痕。“工會工作事無巨細,作為一名工會工作者,就是要竭力為職工辦實事、解難事、做好事,當好職工的娘家人,再苦、再累也值得,這是咱們的職責。”晁爭感慨地說。

  初入工會毛遂自薦跑建會

  2010年,晁爭通過招聘來到竇店鎮總工會工會服務站工作。“我之所以能從一棵幼苗茁壯成長為一棵小樹,要感謝竇店鎮總工會主席杜福山。他是按照我們每個人的情況,有針對性地規劃我們的職業道路,並且重點培養,鼓勵我們大膽地去闖、去創新工會工作。”八年來,她從一個對工會知之甚少的“門外漢”逐步成長為工會服務站副站長。去年,晁爭被評選為北京市優秀工會工作者。

  一開始,晁爭對工會了解得並不全面,看似簡單、舒服的輔助性工作,讓她覺得工會工作就是“按點上班,組織活動”。參加完上級工會組織開展的系統培訓後,晁爭發現工會工作並不是簡單地玩,而是“別有天地,大有作為。”

  由於晁爭曾在銀行工作有過財會經驗,剛到工會服務站時,她負責收繳會費。主責工作之餘,她還毛遂自薦跑建會。有一次,她與一位同事去一家企業談建會。等到這家企業後,企業負責人見來了兩個小姑娘,一臉不屑,出言不遜。 她們強忍住心中的委屈,耐心地宣傳建會的好處,卻遭到這位負責人的拒絕。事後,她們總結:“自己沒有經驗,想得太簡單了。”

  有了這次教訓之後,在與另外一家企業談建會時,晁爭就注意了交流和溝通的方式。當晁爭來到這家企業動員其加入工會組織時,最初企業無動於衷。但晁爭沒有就此輕易放棄,而是積極尋找突破口,瞅准了該企業勞動爭議頻發、勞資關係緊張的“軟肋”。“我們要通過不間斷的有效服務,讓企業看到建會的好處,讓企業發自內心地感受到建會是有利於企業經濟效益提升的,這樣才會認同工會的價值。”晁爭說,時不時發生的勞資糾紛實際上對企業發展傷害很大,企業負責人經曆了幾次,也都意識到這點,終於成功舉辦了職工溝通會。

  晁爭還記得當時在推介活動的現場,職工開始提出各種問題:工會是什麼?都有哪些待遇?工會會員互助服務卡是什麼?職工心靈驛站是什麼?整整一上午,晁爭對工會豐富福利的介紹讓在場職工大開眼界,最終促使該企業成功建會。

  “像一顆吸鐵石把職工吸引過來”

  2013年,由於工作成績突出,晁爭被推選為工會服務站副站長,職工和角色的轉變讓晁爭身上的擔子更重了,如何有效發揮工會組織的影響力成了她經常思考的問題。晁爭坦言,要想把工會的影響力擴大,就要在職工身上下功夫,就要像一顆吸鐵石一樣把職工吸引過來。

  在開展工會工作中,晁爭慢慢有了自己的思路。除了組織職工溝通會、企業溝通會,她還在職工文體活動中摸索出一條新路子。“我們搞文體活動,不是單純的遊戲,而是利用這個平台帶領轄區基層工會幹部積极參与其中,以此帶動參與率不高的企業,並將工會政策注入到活動當中,不僅可以活躍基層職工文化體育生活,還能讓他們對工會有更加全方位、多角度的認識,真正讓基層工會活躍起來。”

  由於對工會工作頗有心得,這些年,晁爭組織了形式多樣並受基層工會職工好評的特色職工活動,包括安康杯“三人制”職工籃球賽、“五人制”足球賽、乒乓球賽、國際健走節、組織優秀職工登山等。此外,為了增強職工安全生產意識,她牽頭組織舉辦了多場安全生產、職工應急救護、職工自救自護等專業技能培訓。

  為了更好將工會服務站的職責發揮好,晁爭還結合實際不斷摸索,通過總結工會服務站的日常工作,編髮《竇店鎮工會建會流程圖解》《竇店鎮基層工會工作指南》《竇店鎮總工會日常接聽電話記錄表》《竇店鎮總工會服務基層工會評分表》等一系列關於工會相關知識的小手冊,方便工會幹部進一步掌握工會工作基本知識和日常工作要點,指導基層工會幹部開展工作和服務職工,得到許多基層幹部的歡迎和肯定。

  “帶著問題進工廠,帶著感情解難題”

  “幹基層工會工作要帶著問題進工廠,帶著感情解難題。”晁爭坦言,只有跟職工打成一片,多為職工解決難事,職工才能發自肺腑地把咱們當成“娘家人”。

  一次,轄區有一位職工家屬因患癌給家裡帶來巨大負擔,自己也感到很痛苦,一度產生了輕生的想法,讓該職工一籌莫展。

  知道這件事後,晁爭立即趕到這位職工家中看望,並送去慰問金。晁爭勸說道:“遇到困難要想辦法克服,不能動不動就輕生。要是你走了,你想想自己的父母怎麼辦,他們把你養育這麼大容易嗎?要是沒有你,你的孩子怎麼辦?以後,你有什麼事儘管找我們,工會會盡最大能力幫助你。”

  這位職工和家屬聽後熱淚盈眶:“在我最需要幫助的時候您來了、工會來了,不光給我送錢,還教我怎麼處事做人。我向您保證:今後無論遇到什麼困難,我都要學會正確地面對疾病困難,帶著愉快的心情去生活。”

  此後,晁爭又幫助這位職工家屬申請辦理了“北京市溫暖基金會房山區職工專項溫暖基金”,為職工和患病家屬解憂。後來,患病家屬康複後還特地為晁爭送來了一面錦旗。“現在這名職工和家屬逢人便說加入工會的好處和便利,都快成了我們的代言人。”晁爭說,從這件事可以看出職工們對工會組織的熱愛和信任是發自內心的。

  “實實在在為職工辦事、認認真真為職工分憂。”晁爭說,她喜歡在工會工作,能為職工服務她感到榮幸。

  □本報記者 閆長祿

來源:中工網——《勞動午報》
編輯:尹文卓

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