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哈爾濱站客運員霍大鵬:我與閘機為伴

2019-07-12 07:33:26

  7月11日,霍大鵬在哈爾濱火車站新站房前準備迎接申請了預約服務的重點旅客。

  霍大鵬是哈爾濱火車站客運車間客運員。工作時,他需要在自動檢票閘機旁引導旅客檢票,並為持紅色車票的旅客和老、弱、病、殘等重點旅客、中轉旅客提供人工查驗檢票以及月台接車服務。

  在哈爾濱火車站,隨著2016年9月全面使用自動檢票閘機,檢票口從28個增加到48個,負責檢票的客運員人數卻從90人減少到32人,其他客運員被分流到月台、候車室和火車站出入口等處從事相關工作。如今,客運員的工作主要與閘機為伴,每名客運員每日僅為1000名左右的乘客進行人工檢票。

  “火車站內的高科技設備逐步取代過去的人力勞動。現在客運員少了,為旅客提供的服務卻越來越精了。”霍大鵬說。

  新華社記者 王松 攝

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來源:新華網
編輯:姚怡夢

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