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[工人日報e網評]讓殘疾人“走兩步”,該挨罵的不只是景區

龔先生
2020-10-02 15:12:44  來源:中工網-工人日報客戶端

  被新冠肺炎疫情“憋”在家大半年後,在這個超長的國慶假期外出遊玩,是許多人心之嚮往的事情。不過這其中,大概不會包括西安市民王先生一家。

  8月23日,王先生和家人到西安華清宮景區遊覽。因家人有肢體殘疾,按規定可享受門票減免政策。但在王先生拿著家人的身份證和殘疾證配合工作人員進行驗證後,當值工作人員還要求殘疾人下車,展示殘疾部位並“讓他走兩步”。“態度強硬,很沒有禮貌”王先生回憶。

(王先生提供的殘疾人證)

  這讓王先生覺得無法接受,隨後向華清宮景區投訴。9月30日,華清宮景區回應稱,已成立專項調查組,“以尊重事實為準則解決問題”。

  在華清宮景區的回應中,並沒有說明“讓殘疾人展示殘疾部位”是否是景區統一要求。如果事實如此,那麼以後在該景區,是不是會看到對著聽障人士敲鑼打鼓、在視障人士面前張牙舞爪的畫面呢?

  話說回來,對任何人來說,殘疾都是心理上難以癒合的傷口,讓王先生的家人“走兩步”,無疑就是讓其掀開傷口給眾人看。即使是一個健全人,龔先生也能感同身受地體會到那種被侵犯和不受尊重的感覺。

  說嚴重點,這不是讓人靠賣慘“乞討”門票減免嗎?

  況且,此事不只關乎工作人員沒禮貌的態度問題。《旅遊法》和《國家發展改革委關於進一步規範遊覽參觀點門票價格管理工作的通知》中都明確規定,殘疾人在旅遊活動中依法依規享受便利和優惠。讓王先生的殘疾家人“走兩步”,已經涉嫌違規。

  正在熱映的電影《奪冠》中有一幕,鞏俐飾演的郎平在國外時,因為把汽車停在殘疾人專用車位而遭到一位外國司機的質疑,當看到郎平拿出殘疾人證明後,那位司機立即轉變了態度。

  郎平因運動損傷符合當地殘疾人標準,但從外表看她卻是一個再健全不過的人。外國司機之所以態度大轉彎,無疑是因為他相信那張薄薄的殘疾證明的可靠性。

  反過來推理,華清宮景區之所以讓有殘疾證的遊客“展示殘疾部位”,其中一個可能的原因,是景區曾遇到過用假證件假冒殘疾人以騙取優惠的人。

  有證的人不見得有殘疾,這絕不是憑空猜測。今年6月,中紀委網站就曾通報,在廣西某縣的殘疾人聯合會裡,包括理事長、副理事長在內的4人就違規為總計21位身體健全的親屬辦理了殘疾人證。若不是被查,這21人外出旅遊,不就能光明正大地享受便利和優惠嗎?

(工人日報e網評此前刊發的相關文章)

  龔先生無意為華清宮景區“洗地”,但如果社會上假證橫行,那麼在某種程度上,要求“自證殘疾”的景區也是受害者。

  只是到最後,真正受損的卻是那些確有殘疾的人。

  2018年,新修訂的《中華人民共和國殘疾人證管理辦法》開始實施,針對過去不夠規範的殘疾評定、不夠嚴密的審核程序,新版辦法都採取了相應措施。相信經過此次事件,全國各大景區也會以更尊重殘疾人的方式來核驗身份。不過,一個讓殘疾人“走兩步”的荒唐行為,暴露出的還有制度不健全、資訊不透明、對尋租行為監管不到位可能產生的多米諾骨牌式的社會危害。要想解決這個更深層的問題,還是要從制度建設著手,讓所有有歪心思的人知難而退。

  這樣的話,不僅是假的殘疾證,有所五花八門的假證,都會變得少之又少。

編輯:周文

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