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【經濟觀察】讓海南離島免稅購物“更香”

工人日報-中工網記者 楊召奎
2020-08-24 06:55:36  來源:中工網-工人日報

  “跨省遊”恢複一個多月以來,海南離島免稅店無疑成了海南人流量最多的“景點”。

  數據顯示,7月1日至8月18日49天時間裡,4家離島免稅店銷售額突破50億元,同比增長2.5倍,日均銷售額超億元;購物人數達74萬人,同比增長70%;購物件數458萬件,同比增長1.5倍……不少消費者感歎,海南成了名副其實的“購物天堂”。

  除了免稅品銷售成倍增長之外,海南離島免稅購物消費還有幾大亮點:新增品類免稅品備受青睞,最受歡迎的是手機、酒類和平板電腦等攜帶型電子產品,銷售額佔新增種類銷售總額的95%;單價超過8000元的免稅品消費增長顯著;免稅品總體購買件數同比增長了1.5倍;購物人次占離島旅客總數比重為29%,比去年同期增長了一倍多。

  海南離島免稅購物為何這麼“香”?馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒分析說,7月1日開始實施的離島免稅新政放寬了免稅優惠限制,“額度高、限制少、種類多”的誘人條件增強了對潛在旅客的吸引力。另外,受疫情影響,不少喜歡出國“買買買”的遊客把目光瞄準了海南省。

  同時,一些航空公司推出了“隨心飛”產品。消費者購買“隨心飛”之後,可以在有效期內,不限次在海南進出港的國內航班上使用。這一舉措無疑可以讓消費者更“任性”地跨出家門,去海南“買買買”。

  發展離島免稅購物,海南目標明確:成為購物天堂,而不是“代購天堂”。為此,海關總署於7月6日發布的《中華人民共和國海關對海南離島旅客免稅購物監管辦法》明確,以牟利為目的代購3年內不得在海南離島免稅購物。該辦法的出台,對於引導海南遊客的旅遊消費行為,及時堵住海南旅游離島免稅政策執行過程中可能出現的漏洞提供了基礎。而海口海關則從加大監管宣傳力度、強化科技運用等多方面入手,創新管理模式和手段,很大程度上化解了違規購物的管理風險。

  儘管海南離島免稅新政策實施以來,總體成效良好,但也有消費者反映還存在一些問題,比如品牌數量還不夠多、個別商品價格有點高、個別品牌門店排隊時間較長等,消費者期盼有更多的消費選擇、更舒心的購物環境、更貼心的購物體驗。

  為此,海南相關部門負責人表示,已多次與經營企業溝通,督促其採取超常規措施,儘快提升服務質量。目前,相關企業通過全球渠道調貨,部分商品缺貨問題已初步解決。同時,海南新增離島提貨點營業面積,其中三亞鳳凰機場提貨點面積擴大了一倍多,美蘭機場提貨點面積擴大了近3倍,新海港提貨點面積擴大了近20倍。此外,海南省今年還計劃在三亞新設3家免稅店,包括鳳凰機場店和2家市內店。

  在給消費者帶來更多選擇的同時,服務亦需要優化。海南方面表示,未來免稅店增加後,海南將統籌提貨點的規劃建設和改造,嘗試更智能化的提貨方式,解決提貨點擁擠或不足的問題,提升旅客購物體驗。我們期待,這些措施的實施,可以讓海南離島免稅購物變得“更香”。

編輯:張葦檸

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