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網易蝸牛讀書館: 網紅面孔下的高科技有趣靈魂

2020-04-22 08:46:00 來源:杭州日報

  首席記者 張磊/文

  書店是文化空間的重要組成部分,本周我們將介紹兩個“網紅”閱讀空間,它們同樣也是我們身邊不可或缺的文化空間。

  它們的社交屬性更強,也有更大的空間操持更多的內容。它們與書為伴,但又有很多新朋友。如果我們被他們的網紅面容所吸引,往往會忘記他們本身充滿的文化魅力。

  4月19日,一個平常的周日,疫情尚未解除,但濱江區北塘河邊的網易蝸牛讀書館裡已經有了不少人,一樓臨窗的位置都是拿著電腦的年輕人,二樓的懶人沙發上讀書人捧一本書慵懶地“葛優癱”,小朋友們在兒童區讀書,偶有兩個孩子看書看累了,跑到館外嬉鬧……

  “好熱鬧啊。”我們感慨。但讀書館的館長張興說,現在還沒有以前的三分之一人多,不過也算是疫情後比較熱鬧的一天。閱讀的生活習慣,正慢慢走回人們的生活之中。

  對於蝸牛讀書館這樣的文化空間,疫情也讓他們有了更多時間進行新的嘗試,探索新未來。

  “直播讓我們有了新技能,也有了更多想法”

  最近,張興的朋友圈時常會轉發直播連結。最早的一期在一個月前,3月25日B站號“創慧街18號”發布了視頻《終於複工,圖書館館長為何撕心嚎叫?》,視頻中,張興拿著喇叭賣力吆喝:“圖書館開門啦,你們快來啊!”還表示3天后,將開直播,線上陪聊。

  沒想到,這次“被迫”營業,效果還不錯,從那以後,直播成了蝸牛讀書館的保留節目——從最初的帶讀者“雲逛書館”到後來花樣越來越多,拓展出了好書分享、文創新品開箱、“拜託了館長”等內容。

  “目前每天晚上都會有一場小直播,大家玩得挺開心。”張興說,來看直播的大部分都是高中、大學生,符合讀書館的群體定位,“除了聊書,也聊上學的經曆,聊年輕人感興趣的話題。”

  不過作為一個文化空間,張興理想中的直播並不僅僅局限於帶貨,還想帶動品牌效應,“之後還會做一些訪談,包括作家、創作人,也會有設計師、建築師,以及出版社的編輯。”設想中,讀書館的讀者也可以參與直播現場,互動交流。

  這周的世界讀書日,讀書館也和蝸牛讀書APP策划了一場大型的線上雲讀書活動,還找來了大咖來抽閱讀錦鯉,聲勢很是熱鬧。

  “直播讓我們掌握了一項新技能,也幫我們突破了運營的物理範圍限制,給了品牌更大的成長空間。”張興說,作為一家互聯網公司,關注“流行”是基本技能,因為只有吸引更多的人,一切才有意義。

  讓閱讀這個習慣“無窮”下去

  在這個1800平方米的網易蝸牛讀書館開業之前,2017年網易就開發了“蝸牛讀書”APP,高科技成為這個讀書館的天然屬性。在原本“一天一塊錢”讀書計劃和“每天一小時”免費閱讀外,蝸牛讀書也把讀書館當成了一個“試驗田”,開啟了一場“+∞公共空間讀書計劃”。

  “+∞”的意思是正無窮,這個計劃就是利用WIFI、GPS等技術手段,實現特定空間範圍內,可以不限時暢讀蝸牛讀書的所有電子書,也能讓閱讀這個習慣“正無窮”下去。

  “這個計劃受物理限制比較少,只要有定位設備就可以運行。”這種便捷的方式也讓閱讀有了極大的擴展性,目前濱江區濱興街道的人才公寓以及海創園就準備引入這些設備提供給住客使用,把傳統的公共文化服務進行了更具針對性的線上化運營。

  除了人才公寓外,不少書店也已經引入了這個計劃,來給書店書友會的讀者提供“共讀一本書”這樣的服務。在偏遠地區的學校,如內蒙古、三江源、東極島等,都有了這些裝置,只要當地的孩子們接入線上,就能閱讀近30000冊電子書資源,大大節約了時間成本和經濟成本。

  文化空間應該實現“自迴圈”

  2019年,蝸牛讀書館全年到館的客流量超過30萬人次,作為一家互聯網公司運營的文化空間,他們很好地運用了大數據這個工具,給來館的主要人群做了畫像——周邊社區家庭、高科技企業人才以及打卡文藝青年。

  有了這個用戶畫像,在運營上就顯得更有的放矢。這幾天,也是配合讀書日的活動,讀書館的二樓有一個互動展覽,集合了網易旗下流行的諸多APP,比如前幾個月破圈的Loft、評論很“紮心”的網易雲音樂等平台。每個板塊空間都不大,但做得都特別精緻,適合打卡拍照。

  比如在味央豬肉展區,除了做成豬各個部位形狀的抱枕玩偶,還給來參觀的讀者準備了“簽筒”,可以從裡面搖出不同的簽:豬蹄簽上寫著“人見人愛,桃花見了朵朵開”,梅花肉簽上寫著“平步青雲,一路綠燈,錦鯉本鯉”……很符合當下年輕人的社交心理。

  互聯網公司來建設文化空間,創意好玩培養吸引人是第一位的,但同時營收也是必須的KPI(關鍵績效考核)。

  “一個文化項目,如果不能形成穩定的現金流迴圈,並實現盈利的話,都不能算是成功的。”張興給開館快兩年的蝸牛讀書館打一個及格分,希望未來可以能更多地自我給養,真正形成“自迴圈”,“文化一定要能賺錢,才算是真本事。”

  基於這樣的定位,蝸牛讀書館運營近兩年來做了很多很有特色的嘗試,比如,在搞讀書會這事上,他們不走尋常路,搞成了“CP共讀一本書”,還做過垃圾分類、小小圖書館、夜宿圖書館等活動。

  去年年底為了配合黨建宣傳,讀書館還特意把整個館做成了當下流行的“密室逃脫”。張興介紹說,這個密室以三層樓的讀書館做基礎,設計了專門的劇本,所有的NPC都由館員扮演,來參與的都是參與“團建”的年輕黨員,對密室遊戲不陌生。“通過場景的轉換、挑戰任務的完成甚至還有與特務的對決、營救同伴等環節,最後大家到了三樓的‘紅船’,開完了‘一大’。”他說,大家玩下來之後,都說這麼別出心裁地學習黨史,令人印象格外深刻。

  對未來的文化空間,他有著自己的想法,“我們的不斷嘗試,把互聯網的閱讀方式帶給大家,也是希望有一天,這樣的模式能夠成功複製到更多地方,把美好的閱讀服務從杭州出髮帶給更多的人。”

編輯:張舒雯
 
 

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