工作雖平凡,但買吾蘭江的青春在崗位上閃現光彩——

【愛國情 奮鬥者 身邊的大國工匠】“眼鏡IT男”的精彩人生

《工人日報》(2019年09月11日 01版)本報記者 吳鐸思
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買吾蘭江在工作中。 (資料圖片)

   

從走進新疆電信喀什分公司的第一天起,買吾蘭江就在平凡的崗位上詮釋著不平凡,從普通員工到走上領導崗位,從市場拓展到技術創新,從服務萬家到奮戰扶貧一線,他始終發揮著一名共產黨員的先鋒模範作用。

這些年,他先後獲得喀什電信優秀共產黨員、新疆電信先進生產者、新疆電信勞動模範、中國電信集團公司創新能手等榮譽稱號。從小癡迷通訊事業的買吾蘭江踏著新時代的節拍,在服務千家萬戶的征途上行穩致遠,出新出彩。

掛在臉上的始終是燦爛笑容

“幹就要幹好,幹出個樣子,讓領導放心,同事佩服,社會認可。”這是買吾蘭江給自己立下的規矩。

在工作中,買吾蘭江帶領團隊立足於喀什新形勢、新變化,在做好電信用戶窗口服務、客戶服務的同時,針對各行業、各集團客戶認真開展通信資訊化服務。加快通信網路建設,助力喀什資訊化應用和推廣,為群眾提供優質通信資訊服務。

比起前輩,買吾蘭江認為自己還是一名“新兵”,要拿出讓人稱道的業績需要不停奮鬥。每天一上班,就能看到買吾蘭江忙碌的身影。但掛在他臉上的始終是燦爛的笑容。用他的話說:“我們是幹服務行業的,客戶滿意是我們最大追求,當電話的那頭客戶感覺到我們的熱情時,心裡一定暖暖的。”

採訪中,買吾蘭江始終面帶微笑。“我們服務行業,要用微笑面對客戶,而且我們的笑容不僅要留給客戶,更要留給我們的戰友、我們的同事。”無論多忙多累,買吾蘭江總是對周圍的人笑臉相迎。

愛笑的買吾蘭江給團隊帶來滿滿的正能量,同事但凡在業務和生活上遇到什麼困難都樂意找他,他也會毫不保留地把自己所學的技能傳授給同事,毫不吝嗇地幫助同事解決生活中的煩心事。

改變“坐、等、靠”服務模式

同事眼中的“眼鏡IT男”、領導心中的“技術精英”。尚在壯年的買吾蘭江取得了令同齡人羨慕的光環,殊不知,光環的背後是常人難以想象的艱辛付出和裝在內心的艱難取捨。

買吾蘭江大學畢業後留在深圳一家軟體公司上班,但因長期在外地工作,思念父母、思念家鄉,於是,他毅然辭去深圳的高薪工作回到家鄉喀什,並經過應聘進入了喀什電信工作。

資訊高速時代,唯有不斷逐夢才能適應時代潮流。買吾蘭江變革創新工作思路,改變過去“坐、等、靠”的服務模式,相繼推出多項創新項目,在客戶心中樹起了良好口碑。

據了解,以買吾蘭江為主創的多個創新項目獲得了諸多創新獎勵。他善於將自身所學專業技術應用到喀什地區的社會發展中,為喀什地區各行業各單位提供了各類資訊化建設解決方案。

近幾年,在喀什地區組織部及喀什電信黨委的領導下,依託喀什地區援疆資金、人才、技術優勢,他積極配合、提供技術方案,通過與組織部門人員協同構建了融黨員教育互聯網教學平台、黨建網站、黨員手機報、黨員幹部資訊服務體系等於一體的資訊化平台,實現一個中心平台與12個縣級教育中心、172個鄉鎮(場)站點和2476個村級教學點18萬餘名基層黨員聯通共用。目前,該“互聯網+黨員遠程教育”資訊化項目已經成為全疆黨員教育互聯網資訊化項目標杆。

幫扶無縫隙,關懷無空白

買吾蘭江生活工作的喀什地處南疆,是全國深度貧困地區。在自然環境惡劣、脫貧任務繁重、維穩壓力巨大的邊城工作,要付出多出常人幾倍的艱辛。

買吾蘭江出生在一個知識分子家庭,父母從事教育工作。從他出生起,就和漢族同胞朝夕相處,彼此之間建立了深厚情誼。不管哪個民族的同事遇到困難,他總是傾囊相助。

幫扶無縫隙,關懷無空白。幫扶親戚家遇到了困難,他總是第一時間出現在幫扶親戚身邊,為他們排憂解難。指導幫扶親戚發展“庭院經濟”,推進“改廁改廚”,倡導“三新活動”……

買吾蘭江的扶貧對象在距喀什市300公裡外的莎車縣孜熱甫夏提塔吉克族鄉蘭幹村。不管工作再忙,他始終牽掛著扶貧對象多來提·胡拉麥提和阿蔔杜喀依木·喀迪爾兩家人的冷暖。

在一次走訪中,買吾蘭江發現多來提·胡拉麥提沒有搬進安居富民房,每天寄宿在鄰居家,晚上圍著火爐談心時得知,多來提手中沒有足夠的資金裝修房屋和購置生活用品,買吾蘭江便借給多來提5000元現金,正是這份無私的幫助,讓多來提高高興興地搬進了安居房。

每次去幫扶親戚家,買吾蘭江都會大包小包帶上日用品、蔬菜。白天幫親戚幹活忙碌,晚上為親戚宣講黨的惠民政策,鼓勵親戚勤勞致富,不忘黨恩。

沒有驚天動地的壯舉,也沒有豪言壯語,但靠著踏實的工作作風、優質的技術服務支撐、嚴謹的工作態度及過硬的業務技能,買吾蘭江贏得了身邊人的好口碑。