服務職工要與時俱進打響品牌

《勞動午報》(2019年01月11日 02版)□卞廣春
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工會服務職工,要與時俱進,也要打響品牌。與時俱進,就是服務職工的形式和範圍,要貼近職工,貼近時代;打響品牌,就是要自我加壓,注重結果,確保連續性、持久性地服務職工,不打無把握之仗,克服“三分鐘熱度”。

1月3日,上海市總工會發布2019年10項服務職工實事項目,涵蓋技能提升、文體服務、維權服務、健康服務和生活服務等5類,並聚焦靈活就業群體、戶外作業職工、單身青年職工等人群。自2014年推出實事項目以來,上海市總已累計推出15項44個項目,各級工會累計投入資金9.2億元,惠及職工1584萬人次。(1月9日《工人日報》)

服務職工,是工會的義務,是工會組織存在的價值與意義。工會法第6條明確:維護職工合法權益是工會的基本職責。工會必須密切聯繫職工,聽取和反映職工的意見和要求,關心職工的生活,幫助職工解決困難,全心全意為職工服務。但工會如何服務職工,服務職工怎樣才“全心全意”,就需要工會組織想為職工所想,急為職工所急,真心實意地把職工的難題、痛苦、憂慮放在心上,通過各種途徑,為職工說話、辦事。

服務職工,要看職工需要什麼樣的服務,而不是看工會能提供什麼樣的服務。為了解職工的心愿,上海市總工會以線上線下相結合的方式徵集遴選2019年實事項目,很有遠見。如果不真為職工著想,對職工表面上的滿腔熱忱就可能摻雜使假;服務職工卻不考慮職工的心愿,服務和被服務不能合二為一,花花腸子式的服務,也不可能收到實效,難得到職工的好評。服務職工,必須要惠及職工,而惠及職工,就必須雪中送炭、量體裁衣。

就2019年上海工會服務職工實事項目看,每個實事項目都很“實”。如助推7000名技能人才職業發展、新建300家職工學堂、為3萬名職工提供法律援助、組織10萬名靈活就業群體參加工會會員專享基本保障、新增200家戶外職工愛心接力站、補貼8萬名職工療休養和4萬名職工健康體檢等,涵蓋職工技能提升、文體服務、維權服務、健康服務和生活服務等方方面面,而且每項服務都有具體數字,不是鬧著玩,更不是走過場。

工會服務職工,要與時俱進,也要打響品牌。與時俱進,就是服務職工的形式和範圍,要貼近職工,貼近時代;打響品牌,就是要自我加壓,注重結果,確保連續性、持久性地服務職工,不打無把握之仗,克服“三分鐘熱度”。這樣,工會組織的形象才會更加具體,工會組織也容易得到更充分的話語權,對職工將更有黏度,職工也會更加親近、相信和依賴工會。