北京鐵路局天津機務段職工犯了錯幹部來“自省”

“工長道歉日”架起連心橋

《天津工人報》(2018年07月12日 01版)□記者崔曉雪
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本報訊“由於我現場盯控不到位,造成了這次蓄電池更換作業出現差錯,現在我進行自省,日後會嚴格落實現場盯控環節要求。”日前,在中國鐵路北京局集團有限公司天津機務段檢修車間輔助班組的“工長道歉日”上,班組長章謹依據制度,對日前組內職工違規作業首先進行了自省。這一幕,讓當事職工心裡猶如打翻了五味瓶,不僅馬上承認了錯誤,並做出了深刻檢查。

一直以來,章謹在車間都以“管理黑臉”著稱,對於職工在生產中出現的違章違紀問題,他都會在交班會上當面指出,並提出嚴厲批評。事後,雖然職工吸取了教訓,但這種嚴厲的管理方式也讓許多職工不滿,有職工在背後議論:“人無完人,犯錯很正常,難道他就沒錯?”一時間,緊張空氣在班組內蔓延開來。

為了改善自己和職工之間的關係,營造一種和諧向上的班組氛圍,章謹經過認真思索,制定並推出了“工長道歉日”制度,他將每個月內班組發生的違章違紀問題和安全隱患進行匯總、分析,然後和班組骨幹一起,首先找出自己在工作方案制定、現場盯控、作業指揮上存在的瑕疵,而後再書寫《致歉書》,並在“工長道歉日”當面向職工道歉,反思自己的問題。

這次章謹進行自省,就是由於班組職工邢耀強更換蓄電池時邊作業邊與一旁的職工聊天,造成錯誤連接接線,險些引發嚴重的安全問題。驚恐之餘的邢耀強本以為會受到章謹的嚴厲批評,卻意外聽到了章謹針對這一問題主動向班組承認了自己的盯控失誤。“我犯了錯,班組長卻來承認錯誤,這比批評我還讓我難受。”邢耀強深感愧疚地說,“今後我一定徹底整改錯誤,彌補過失。”果然,在上個月,邢耀強不僅實現自身作業“零違章”,還在現場制止了違章行為7件,為班組安全生產立下功勞。

“主動剖析自身存在的管理問題,向職工真誠道歉,並沒有讓我覺得‘丟面兒’,相反,得到了職工們的理解,不僅消除了彼此間的隔閡,大家的工作積極性也顯著提升。”章謹覺得,這聲道歉好比一座“連心橋”,不僅能讓雙方互施坦誠、加強互助,使班組愈發團結,還能在職工中起到防微杜漸的作用,“我們正打算將這項制度推廣到車間其他班組,鼓勵幹部職工敞開心扉交流,讓大家心往一處想、勁兒往一處使。”