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陪護工友時財物被盜 可以向醫院索要賠償

2019-03-15 08:17:59

  編輯同志:

  半個月前,一名工友因工受傷住院接受治療。期間,公司指派我前往陪護。醫院對此表示同意並收取了加床費。次日淩晨,一名小偷翻越窗戶偷走了我的背包,內有手機、平板電腦以及2000元現金。

  我發現被盜後,一邊呼喊一邊追趕,但因醫院保安未加攔截,致使小偷得以逃脫。面對我的賠償請求,醫院一口拒絕,其理由是我並非患者,其對我的財物沒有保障義務。再者,其已在病房張貼告示:“患者與陪護人員應自行管好物品,嚴禁將貴重物品、現金存放病房。如有丟失,院方概不負責。”

  請問:醫院究竟應否承擔賠償責任?

  讀者:李璐瑩

  李璐瑩讀者:

  醫院應當承擔賠償責任。一方面,從消費角度上看,醫院應當擔負賠償責任。

  雖然接受治療者只是你的工友,你是受公司指派前往陪護,但醫院已經同意並收取了加床費,這表明你與醫院之間同樣形成了消費合同關係。

  對此,《消費者權益保護法》第十八條、第五十二條分別規定:“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。”“經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。”

  正因為醫院所提供的環境未能保證你的財產安全,尤其是醫院的保安在你呼喊、追趕中未加攔截,所以,其未盡到應盡的安全保障義務,應當賠償你的損失。

  另一方面,從合同角度上看,醫院必須擔責。

  雖然醫院在病房張貼了告示,明確表明“如有丟失,院方概不負責”,但由於系醫院單方為重複使用而預先擬定,並未得到患者、陪護人員認可,加之醫院的最終目的在於免除自己對患者、陪護人員財物丟失的賠償責任,加重患者、陪護人員的自擔損失責任,甚至是排除患者、陪護人員的索賠權,這明顯屬于格式條款,從一開始時起就對你沒有任何法律約束力,醫院不能拿此說事。對此,《合同法》第四十條明確規定:“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。”

  不過,由於你對自己攜帶的手機和筆記型電腦、現金沒有採取特殊的保管措施,存在疏忽大意、看管不嚴的過失,所以,你也必須自負一定損失。這是因為《侵權責任法》第二十六條已經規定:“被侵權人對損害的發生也有過錯的,可以減輕侵權人的責任。”

  顏東嶽 法官

來源:中工網——《勞動午報》
編輯:尹文卓

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