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分期付款買手機 後續扣費需注意

2018-11-08 07:57:13

  隨著人們消費觀念的轉變,貸款買房、分期購車已經成為大部分消費群體的常態化消費模式。分期付款既能讓消費者輕鬆獲得自己心儀的物品或服務,又能讓商家迅速賣出產品,因而受到所有人青睞。

  近日,延慶工商分局接到一起關於分期購買手機的消費投訴。消費者葉女士於去年年底在某手機店購買了一款手機,標價3499元,商家當時向葉女士提出可以先交500元定金,剩下的2999元再使用分期付款的方式進行,但並未對分期付款的利息等事宜作出提示說明。葉女士認為這種消費方式可以給自己減小一些壓力,於是便順理成章的在商家出具的協議書上籤了字。之後,葉女士猛然發現自己的銀行卡裡一直在由與該手機店合作的金融平台扣款,除手機正常價格外,額外多扣了1499元。於是葉女士找到商家詢問該款項出處,商家告知這些是利息。葉女士認為當初對利息的事情並不知情,商家也未告知有利息等事宜,認為是欺詐,故投訴至工商部門。執法人員在接到投訴後,立即組織人員調查核實並進行調解,協議明確寫了分期付款有利息,但消費者簽協議時沒有仔細閱讀,商家也沒有起到很好的提示告知義務才造成現在的狀況,經調解商家答應補償葉女士價值800元的手錶一塊,雙方達成一致。

  在此,北京市工商行政管理局延慶分局提示廣大消費者:

  一是在使用分期付款這種方式前,一定要詳細了解是否有利息以及分期的期限,並且一些商家承諾是“零利息”,但往往會在手續費、保險費等一些其他的費用上進行收費,表面上看確實“零利息”,但細算下來,可能比單純的收利息價格還要高;

  二是在簽訂分期付款合同時,一定要看好具體內容,並且與商家進行敲定,尤其是對上述內容以及什麼情況屬於違約、違約金是多少等情況進行逐一確定,防止商家以合同上未註明的違約金來“要挾”消費者;

  三是消費者在分期付款時,一定要謹慎選擇、理性消費。如不能按時還款,將會對個人徵信記錄產生不良影響,給自己帶來額外損失。

  延慶工商分局 任靜

來源:中工網——《勞動午報》
編輯:王硯

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