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隨著近年來消費需求的不斷升級,出國旅遊已從探親訪友、觀光、購買,延伸至以醫療、護理、體檢為主題的新型旅遊服務——

海外醫療遊:誘惑與困境

工人日報—中工網記者 蘭德華
2019-01-13 08:59:50

  “澳洲珀斯清肺健康之旅”“日本東都醫院早初期癌症精密篩查”“瑞士頂級私人定製醫療女士奢寵精選”“泰國試管嬰兒”……開啟一些海外醫療旅遊官網,諸如上述醫療旅遊產品不勝枚舉。這些僅訂金就達5000元到10萬元人民幣不等的醫療遊項目,收費在數萬元到數百萬元之間。

  隨著消費需求的不斷升級,走出國門日益便捷,近年來出國旅遊已從探親訪友、觀光、購買,延伸至以醫療、護理、體檢為主題的新型旅遊服務——海外醫療旅遊。作為一個新興的領域,日前公安部破獲的一起特大詐騙案件,揭開了這一行業混亂現狀的一角。

  一起詐騙案牽出行業亂象

  近日,浙江公安機關成功打掉一個以海外醫療名義實施詐騙的犯罪團夥,抓獲了犯罪嫌疑人132名,破獲案件2000餘起,扣押假藥3000餘箱,以及一大批涉案物品,涉案金額近10億元。

  2018年1月,浙江嘉興市公安局接到群眾王女士報案稱,2016至2017年期間,嘉興一美容院以出國免費旅遊為名,誘其花費600餘萬元人民幣購買名為“癌盾”的治癌藥品,懷疑被騙。

  經初步偵查,當地警方發現以大連思蘭德生物科技有限公司為首的犯罪團夥,涉嫌通過美容院尋找高收入、高消費的受害人,再以免費豪華旅遊名義誘騙受害人到海外醫院進行體檢,虛構體檢報告,謊稱受害人系患癌高風險人員等,誘騙接受海外治療、購買昂貴“藥品”。

  該犯罪集團組織嚴密、分工明確,自2014年起,大連思蘭德生物科技有限公司在全國物色代理商,由代理商發展下線美容院,再由美容院物色受害人,進而實施海外醫療詐騙,並形成了一條“前期篩選優質客戶,免費出境旅遊,中期醫療會診,實施詐騙,後期客戶回訪,製作網站,掩蓋事實”的詐騙產業鏈。

  醫療旅遊是指以醫療、護理、健康管理、康複、休養為主題的旅遊服務。隨著人們生活水平的提升,我國赴海外進行體檢、整形、康複的人數不斷上漲。儘管目前在市面上有大量正規的海外醫療機構和公司,然而,由於行業缺乏統一規範、監管漏洞,相關的醫療糾紛頻頻出現,同時也讓如此巨大的詐騙行為的發生有了可乘之機。

  前景看好

  財經主筆萬喆分析,醫療旅遊消費騙局,之所以發生,很重要一點是消費升級總體趨勢明顯,一方面居民的財富增長、資產增長,包括需求增長都比較快;另外一方面騙子也看到了這種需求,新的騙局其實是對應新的需求產生的。

  旅遊業的發展也是國際海外就醫的發展動力之一。根據中國旅遊研究院初步統計,2018年全年中國出境遊旅客達到1.4億人次,比2017年全年1.29億人次多出1100萬,同比增幅達到了13.5%。隨著旅遊業的發展,國際旅遊接待能力、服務能力的增強,旅遊業日益國際化,國人海外醫療旅遊的需求不斷增長。

  記者查閱海外醫療網相關資料發現,目前國人出境醫療旅遊主要集中在三個項目上:高端體檢、基因檢測、慢性疾病治療。在眾多海外醫療旅遊中,高端體檢是最受歡迎的一種新型旅遊保健方式,其特點在於為體檢的用戶提供一個非常舒適的外在環境、高端的體檢技術、一對一的體檢服務、體檢後的健康計劃制定等。其中,美國、日本、德國是海外體檢最受青睞的前三名。而國外一些知名機構,如洛杉磯雪蓮花海外醫療也都推出各項高端全面體檢套餐,以此滿足各種用戶的需求。

  醫療旅遊在國內雖然才剛剛興起,但在歐美國家卻有數十年的發展曆史。據海外醫療網介紹,在希臘,機器人手術、試管嬰兒、物理醫療和康複治療、眼科手術、牙科旅遊、透析、整形手術等已成為該國醫療旅遊的7大支柱產業。

  建立行業規範迫在眉睫

  前景看好之餘,海外醫療遊,陷阱與風險也顯而易見。

  “作為健康與旅遊的跨界產品,醫療旅遊的範疇非常廣泛。但是,作為醫療旅遊重量級板塊的重症治療,似乎已脫離“旅遊”的本意。”有業內人士表示,“重症轉診治療更準確的稱謂應該是海外就醫,只不過連帶提供相關旅遊服務而已。海外轉診的流程非常複雜,包括前期的醫師會診、癥狀診斷、病例翻譯;轉診過程中的專業陪同翻譯,以及愈後康複服務等,需要大量擁有醫學背景和高端境外旅遊背景的工作人員。”

  為了規避糾紛,國外的醫療機構一般會讓客人獲悉所有可能發生的治療風險和細節,並簽署詳細的合同。儘管如此,因重症轉診治療引發的醫療糾紛每年都在不斷攀升,因此,大部分海外醫療機構都選擇給患者上保險。

  有專家指出,海外醫療的風險性主要來自於監管,目前國內並沒有針對海外醫療旅遊而制定的法律法規。在海外醫療旅遊領域,旅行社常充當第三方醫療中介的角色,但目前國內有關部門並沒有嚴格定論,所以無論是旅行社本身的運營還是相關部門的監管都顯得十分困難。

  中國消費者協會律師團律師胡鋼認為,醫療是一個高度專業化的事情,如果打算出國醫療,首先應該特別徵詢國內醫院和醫生的意見,因為境外的實際醫療環境、法律法規,普通消費者很陌生,專業的意見對於這種在境外的拓展式醫療是非常必要的。而且,通過中介到國外就醫,目前國內沒有對相關環節、相應資質的限制,消費者還是應該提高警惕。

  公安部有關負責人提醒廣大遊客:“只要是有人和你提‘免費海外高端旅遊’‘免費體檢’,而且體檢還查出什麼‘重病’,這些情況就要高度警惕,不要輕信。”

來源:中工網——《工人日報》
編輯:王硯

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