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居家老人線上下單 醫護人員上門服務

2019-01-13 08:55:36

  中工網訊(通訊員孫豔 工人日報—中工網記者郭強)居家老人手機點一點,線上下單,醫護人員就可以提供上門服務。日前,北京市朝陽區首個居家養老助醫服務資訊平台“朝陽醫養通”,經過半年試運營後正式上線。

  據介紹,“朝陽醫養通”可為社區居民提供家庭醫生簽約、健康評估、醫護上門、生活照護、養老技能照護培訓等多項服務,自2018年6月試運營以來,該平台以雙井第二社區衛生服務中心為核心,輻射了附近雙井、勁松等街道的所有社區。“這一服務資訊平台為‘居家養老’提供了有力支撐。”朝陽區民政局相關負責人說。

  家住朝陽區雙花園社區的劉敏阿姨今年70歲,前些日子不小心扭傷了腳,醫院都去不了。她想起之前在雙井第二社區衛生服務中心看病時看到過居家養老助醫服務資訊平台,於是線上下單,醫院收到資訊後,打電話進行確認,醫生護士上門進行診治,並為她取來了藥。“這個平台太方便了。醫生除了收取上門費,治療費和醫藥費都可以報銷,和去醫院看病一樣。”劉敏阿姨說。

  據該資訊平台工作人員介紹,微信掃描二維碼,關注“朝陽醫養通”後,在首頁點擊“醫護上門”,老人便可以線上下單。運營人員首先會對訂單進行合理分配,醫護人員在收到老人的服務請求後,從回電確認、陪同家屬線下開醫囑,到接收派單、上門提供服務,最快1小時就能夠完成。通過平台的評估系統和各項服務功能,居家養老助醫服務資訊平台能夠儘可能地縮短醫護上門的服務時間和溝通流程,儘快為老人服務。

  此外,用戶可選擇簽約家庭醫生,並建立自己的健康檔案,家庭醫生可根據健康檔案定期開展上門醫療服務。對於有生活照護需求的老人,該平台還攜手朝陽區養老機構內的養護團隊,為周邊居民提供上門養老護理服務。

  朝陽區民政局相關負責人介紹,朝陽區居家養老助醫服務資訊平台也是老人及家屬的“學習園地”,家屬可在平台上觀看專業的養老護理教學視頻,尤其是失能老年人的家屬足不出戶就能學習如何專業照顧失能老年人。而老年人也可以通過該平台參與線上各種娛樂活動,如通過觀看養老護理的視頻進行答題,了解保健常識等。

來源:中工網——《工人日報》
編輯:王硯

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